Versand

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Wie lange dauern Bearbeitung und Lieferung?

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Bearbeitungszeit: 1 Werktag

Lieferzeit:

ca. 1-2 Werktage innerhalb Österreich.
ca. 3-4 Werktage nach Deutschland.

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Versendet wird mit der Österreichischen Post, bei größeren Bulks auch mit GLS Home.

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Kostenloser Versand:

Österreich ab € 50

Deutschland ab € 150

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Hinweis: In Stoßzeiten (z. B. Weihnachten, Black Friday,...)  kann es länger dauern.

Wichtig zum Widerruf: Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt (14 Tage ab Erhalt). ​​

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Was ist eine Nachforschung – und ab wann startet sie?
Definition: Offizielles Suchverfahren beim Versanddienst (GLS /DHL/Österreichische Post o.ä Anbieter), das der Absender einleitet, wenn eine Sendung ungewöhnlich lange unterwegs ist oder nicht ankommt.

Nachforschung frühestens 5 Werktage nach Aufgabe, sinnvoll oft erst nach 2–3 Wochen. 
Fristen: innerhalb 3 Monaten

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Wie läuft eine Nachforschung ab?
Melde dich bei mir mit Bestellnummer und Empfängerdaten.
Ich prüfe Tracking, Adressdaten und lokale Zustellversuche.
Ich eröffne die Nachforschung beim zuständigen Dienst (DHL/ GLS/ Österreichische Post o.ä Anbieter).

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